Belastingdienst moet coulancerente aanbieden
De Belastingdienst moet vanaf nu sneller uit eigen beweging een aanbod doen om u coulancerente te betalen als er sprake is van renteschade door toedoen van de fiscus. Dat heeft de Nationale ombudsman in een aanbeveling aan demissionair minister De Jager van Financiën geschreven. Tot nu toe moest u nog eerst een schriftelijk verzoek indienen om aanspraak te maken op rentevergoeding.
De Belastingdienst moet volgens het ministerie van Financiën klantvriendelijk zijn. Dat betekent bijvoorbeeld dat de fiscus eventuele teruggaven of uitbetalingen binnen een redelijke termijn moet overmaken naar uw rekening. Bij een overschrijding van die termijn kunt u in sommige gevallen coulancerente tegemoet zien. Daarvan kan alleen sprake zijn als de fiscus niet ook al heffings- of invorderingsrente vergoedt. Een situatie waarin dat kan spelen is bijvoorbeeld de terugwenteling van verliezen naar een eerder jaar. Een ander voorbeeld is de teruggaaf van onterecht ingehouden dividendbelasting. Betaalt de Belastingdienst vervolgens het terug te betalen bedrag te laat uit, dan kunt u een verzoek indienen voor coulancerente. De hoogte van deze rente is gelijk aan de hoogte van de wettelijke rente.
Fiscus moet alerter zijn
De Nationale ombudsman vindt dat de fiscus zélf een aanbieding moet doen om coulancerente te vergoeden als er sprake is van een situatie waarin u duidelijk renteschade lijdt. Volgens de ombudsman zou het niet nodig moeten zijn dat u eerst zelf aan de bel moet trekken om aanspraak te maken op de vergoeding. De Belastingdienst zal zich aan deze aanbeveling gaan houden.