Tekort aan salarisprofessionals soms creatief opgelost

Veel organisaties hebben het afgelopen jaar te maken gehad met personeelstekorten. Zo ook op het gebied van de salarisadministratie, blijkt uit het onderzoek 'Potential of Payroll' van ADP, technologieleverancier van HR- en payrolloplossingen.

Het tekort aan payrollprofessionals raakte in 2024 zo’n zes op de tien ondernemingen, waardoor organisaties gedwongen werden om creatieve oplossingen te bedenken voor het personeelsgebrek. Niet alleen worden werknemers zonder achtergrond in salarisadministratie getraind in vaardigheden waarmee ze eventueel kunnen bijspringen, ook wordt de loonadministratie op een andere manier georganiseerd of uitbesteed.

Kunstmatige intelligentie en automatisering als mogelijke oplossing

Uit het onderzoek van ADP blijkt daarnaast dat twee derde van de organisaties onderzoekt hoe ze de salarisadministratie met minder mensen kan beheren. Oplossingen die ondernemingen het meest overwegen zijn het werken met kunstmatige intelligentie (58%) en automatisering (50%), volgens het onderzoek. Het idee hierachter is dat het toepassen van technologie helpt om processen te vereenvoudigen, repeterende werkzaamheden sneller uit te voeren en de kwaliteit van onder andere rapportages verder te verbeteren.

Integratie van bedrijfssystemen niet altijd in orde

Bij meer dan de helft van ondernemingen die in meerdere landen actief zijn en meer dan 1.000 werknemers hebben, zijn systemen voor bijvoorbeeld boekhouding, arbeidsvoorwaarden en tijdregistratie niet volledig aan elkaar gekoppeld. Het niveau van systeemintegratie is het laagst binnen organisaties die wereldwijd opereren en met lokale payrolloplossingen werken, vooral als het gaat om boekhoudings- en financiële systemen. In 43% van de gevallen kiezen ondernemingen die uitbreiden naar het buitenland voor een lokaal in-house payrollteam of een lokale aanbieder van payrolldienstverlening.
Bijna één op de drie organisaties geeft aan dat hun IT-teams meer dan 30 uur per week kwijt zijn aan het beheren van de gegevensstroom tussen hun payrolloplossing en andere bedrijfssystemen. Eerder gold dit maar voor één op de vijf organisaties. De hoogste prioriteit voor de komende jaren is voor de meeste ondernemingen dan ook de integratie met onder andere HR-systemen om gegevensuitwisseling te verbeteren.