Organisatiecultuur, vitaliteit en AI geven HR energie

Om te peilen welke HR-thema’s momenteel veel aandacht vragen én krijgen, heeft HR Rendement samen met DUO Market Research onderzoek gedaan. Werken aan organisatieverandering blijkt HR-professionals de meeste energie te geven, terwijl het werven van werknemers de grootste uitdaging vormt.

Het onderzoek voor het Rendement HR Trendrapport bestond uit twee onderdelen (artikel). Het eerste deel betrof een benchmark op basis van medewerkerstevredenheidsonderzoeken (MTO’s) die bij een groot aantal organisaties zijn uitgevoerd, aangevuld met een vragenlijst onder werkend Nederland. Het tweede deel was een online enquête onder ongeveer 300 HR-professionals. Op de vraag van welke thema’s zij de meeste energie krijgen, werden de volgende vijf antwoorden het vaakst aangekruist (elke deelnemer kon maximaal drie thema’s kiezen):

1. Organisatiecultuur en organisatieverandering - 35% koos dit thema
2. Duurzame inzetbaarheid, gezondheid en vitaliteit - 31%
3. Digitalisering en AI - 27%
4. Opleiding en ontwikkeling - 25%
5. Arbeidsvoorwaarden en beloning - 22%

Nog altijd kopzorgen door krapte op arbeidsmarkt

De HR-professionals werd ook gevraagd naar hun grootste uitdagingen. Daaruit volgde deze top 5:

1. Werving en selectie (en krapte op de arbeidsmarkt) - 38%
2. Verzuim - 31%
3. Organisatiecultuur en organisatieverandering - 31%
4. Leiderschap en managementontwikkeling - 21%
5. Personeelsverloop - 18%

Werkzaamheden op het gebied van organisatiecultuur en -verandering geven dus energie, maar vormen tegelijkertijd een grote uitdaging. Dat kan met verschillende factoren te maken hebben, zoals weerstand tegen veranderingen, een gebrek aan draagvlak vanuit het management en een onduidelijke strategie. Deze zaken werden, samen met een gebrek aan tijd en prioriteit, genoemd als de belangrijkste obstakels bij het doorvoeren van HR-beleid in de organisatie.

Doelen: sterker leiderschap, betere instroom en minder werkdruk

In het onderzoek is ook aan de deelnemers gevraagd om vooruit te kijken: wat willen zij de komende drie jaar bereiken met HR? Dat resulteerde in de volgende top 5:

1. Leiderschap binnen de organisatie sterker ontwikkeld - 47%
2. Betere instroom én behoud van talent - 35%
3. Verzuim en werkdruk structureel verlaagd - 31%
4. HR-processen meer geautomatiseerd - 30%
5. Meer strategische invloed binnen de organisatie - 29%

Het is een bekend wensenlijstje met punten waar HR al jarenlang tegenaan loopt. De doelen om leiderschap te verbeteren en werkdruk te verlagen, sluiten goed aan bij de verbeterpunten die werknemers vaak benoemden in de benchmark van MTO’s.
Aanvullend is aan de HR-professionals gevraagd welke personeelsthema’s werknemers in hun organisatie het afgelopen jaar het belangrijkst vonden. Daarbij voert het thema arbeidsvoorwaarden de lijst aan. Werkdruk komt opnieuw terug in de top 5, net als transparantie en communicatie vanuit de organisatie. De andere twee thema’s zijn ontwikkelmogelijkheden en werksfeer.

Het volledige HR Trendrapport download je op landing.rendement.nl/hr-trendrapport.