Nederlandse ondernemingen sterk gedigitaliseerd
Ondernemingen in Nederland behoren tot de Europese koplopers op het gebied van digitalisering. Uit recente cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) komt naar voren dat in 2025 maar liefst 90% van de Nederlandse ondernemingen het basisniveau van digitale intensiteit behaalt. Ter vergelijking: in 2023 lag dit percentage op 83%.
Onder digitale intensiteit wordt verstaan de mate waarin een onderneming gebruikmaakt van digitale technologieën in de bedrijfsvoering. In de Digitale Intensiteitsindex bedrijven 2025 staat Nederland op de derde plek, na lijstaanvoerder Finland en Denemarken. Vooral de informatie- en communicatiesector loopt voorop. In deze sector heeft bijna elke onderneming (98%) een hoog digitaal vaardigheidsniveau. Deze sector wordt gevolgd door onder andere ondernemingen in de vastgoedbranche en de specialistische zakelijke dienstverlening, waaronder accountantskantoren, advocatenkantoren, en consultancy- en organisatieadviesbureaus.
Nederlanders meest digitaal vaardige inwoners van Europa
Nederland scoort bovendien het hoogst binnen de Europese Unie (EU) als het gaat om digitale basisvaardigheden onder inwoners. Maar liefst 84% van de Nederlanders kan overweg met digitale middelen. Nederland voldoet daarmee al ruim aan de Europese doelstelling voor 2030. In dat jaar moet minimaal 80% van de Europese bevolking beschikken over digitale basisvaardigheden.
E-mail, internetbellen en social media
De digitale vaardigheden van Nederlanders zijn vooral sterk op het gebied van online communicatie: 99% kan bijvoorbeeld overweg met e-mail, internetbellen en social media. Nederlanders zijn het minst vaardig in het gebruik van software, zoals programma’s voor tekstverwerking en spreadsheets, en het schrijven van computerprogramma’s in een programmeertaal.
Aan digitalisering kleven veel voordelen voor ondernemingen. Zo kan het verbeteren van digitale processen (artikel) onder andere leiden tot efficiëntere werkprocessen, kostenbesparing en een betere klantbediening.