Fysieke veiligheid in gevaar door stress op het werk
Stress op het werk kan leiden tot gezondheidsklachten en verzuim. Maar stress brengt ook risico’s met zich mee voor de fysieke veiligheid op de werkvloer. Uit onderzoek van het RIVM blijkt dat werknemers zelf aangeven dat daardoor gevaarlijke situaties ontstaan.
Als het gaat over de negatieve effecten van stress op het werk krijgen gezondheidsklachten en verzuim vaak de meeste aandacht. Maar stress op het werk kan ook leiden tot onveilige situaties. Uit onderzoek van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM), in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), blijkt dat psychosociale arbeidsbelasting (PSA) samenhangt met onveilig gedrag van werknemers en (bijna) ongevallen op het werk. Het RIVM ondervroeg magazijnmedewerkers, leidinggevenden en veiligheidsdeskundigen uit de sector vervoer en opslag over de gevolgen van stress op het gedrag. De respondenten noemden werken onder tijdsdruk de belangrijkste oorzaak voor het ontstaan van onveilige situaties. Werknemers raken vermoeid, geïrriteerd en gestrest. Daardoor zijn ze minder alert en neemt de kans op fouten toe.
Nieuwe medewerkers en uitzendkrachten beter inwerken
Hoge werkdruk en ongewenst gedrag zijn vormen van PSA die stress kunnen veroorzaken. Het ontstaat als werknemers moeten werken onder tijdsdruk, of tijdens hun werk geconfronteerd worden met agressie, discriminatie of ander wangedrag. Ook onzekerheid over baanbehoud en een gebrek aan autonomie (mogelijkheden om zelf het werk te regelen) kunnen leiden tot stressklachten. Werkgevers zouden meer moeten doen aan de preventie van stress op het werk. De deelnemers aan het onderzoek gaven aan dat goed inwerken van nieuwe medewerkers de tijdsdruk kan verminderen. Dit speelt ook bij uitzendkrachten en ander tijdelijk personeel. Deze werknemers zijn relatief vaak betrokken bij een (bijna) arbeidsongeval. Om ongewenst gedrag tegen te gaan, is het nuttig gezamenlijk gedragsregels op te stellen en deze regelmatig te bespreken. Werkgevers moeten ook niet vergeten voorlichting en instructie te geven.