Informele leider ook belangrijk voor aansturing team

Uit de functietitel blijkt wie de leidinggevende of manager is van een team of afdeling. Toch heeft elke organisatie ook informele leiders. Deze werknemers nemen ongevraagd de leiding als er binnen een team snel geschakeld moet worden, of als de manager afwezig is en bepaalde taken niet kan uitvoeren.

Het is handig om te weten wie binnen het team de informele leider is, want hij kan taken van de leidinggevende overnemen. De manager zal hem soms ook nodig hebben om iets voor elkaar te krijgen bij de rest van de afdeling. Het antwoord op de volgende vragen helpen bepalen wie binnen een team of afdeling de informele leider is:

• Wie neemt verantwoordelijkheid? Informele leiders doen dit niet bewust, maar nemen verantwoordelijkheid doordat ze knopen makkelijk doorhakken en risico’s durven te nemen. Ze komen vaak met een oplossing of benoemen taken die helpen om het beslissingsproces te versnellen.
• Wie weet zichzelf te motiveren? De intrinsieke motivatie (infographic) van verborgen leiders zorgt ervoor dat zij elke keer weer hun werk goed willen doen. Ook hebben ze manieren om hun motivatie op te krikken als het nodig is. Zo kunnen zij bepaalde uitdagingen voor zichzelf stellen. Als zij doelen willen bereiken – zeker als ze lastig zijn – brengt dat soms fikse uitdagingen met zich mee, maar het leidt vaak ook tot persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Wie kan anderen motiveren? Als een werknemer zichzelf kan motiveren, kan hij anderen vaak ook aanzetten om de beste resultaten te behalen. Daarmee weet hij het vertrouwen van andere teamleden te winnen.
• Wie heeft er zelfvertrouwen? De werknemer die weet wat hij kan, wat hij heeft gedaan en daar trots op is, zal zelfvertrouwen uitstralen en moeiteloos zijn boodschap kunnen overbrengen.

Potentiële leiders

Is het zinvol om te achterhalen wie de verborgen rechterhand is van de manager? Jazeker! Sterker nog, zonder deze personen zou de organisatie minder goed presteren. Het is daarom goed om in kaart te brengen wie deze werknemers zijn, maar ook welke werknemers de potentie hebben om een formele leider te worden.