Ontevreden werknemer vaker op banenjacht

Ontevredenheid over de leidinggevende kan werknemers ertoe aanzetten om een andere baan te zoeken. Kijk daarom verder dan het jaarlijkse functioneringsgesprek en probeer onvrede boven tafel te krijgen.

Uit onderzoek van carrièresite Cvster onder 1.325 werknemers blijkt dat bijna 13% van de werknemers ontevreden is over de eigen leidinggevende. Van de werknemers die zeer ontevreden zijn over hun baas, heeft 53% het afgelopen jaar elders gesolliciteerd. Onder werknemers die zeer tevreden zijn over hun leidinggevende, is dat 29%. Gebrekkige communicatie, weinig waardering en het gevoel niet gehoord te worden, zijn veelgenoemde oorzaken om op banenjacht te gaan.

Herhaaldelijk solliciteren

Ook herhaaldelijk solliciteren komt vaker voor onder ontevreden werknemers: 37% van de respondenten solliciteerde meerdere keren, tegenover 15% van de zeer tevreden werknemers. Dat de relatie met de leidinggevende ertoe doet, blijkt ook uit het verband met werkplezier (tool). Van de werknemers met veel werkplezier is 87% tevreden over de leidinggevende, tegenover 36% van degenen met weinig werkplezier.

Voorkom dat medewerkers afhaken

Leidinggevenden die willen voorkomen dat werknemers hun heil elders zoeken, doen er goed aan om verder te kijken dan het jaarlijkse functioneringsgesprek. Een paar concrete ingrepen kunnen helpen om onvrede eerder boven tafel te krijgen:

• Vraag naar de grootste frustratie. Laat medewerkers benoemen welke terugkerende werksituatie hun de meeste energie kost. Denk aan besluitvorming die steeds vastloopt of werk dat onnodig dubbel wordt gedaan.
• Maak inspraak zichtbaar. Leg uit wat er met ideeën en bezwaren uit het team gebeurt. Ook als een voorstel niet wordt overgenomen, voorkomt een heldere terugkoppeling dat werknemers het gevoel krijgen tegen een muur te praten.
• Onderzoek stille signalen. Let op medewerkers die minder initiatief nemen, zich terugtrekken of tijdens overleg nauwelijks meer iets zeggen. Plan een gesprek vóórdat onverschilligheid omslaat in vertrekplannen.
• Bespreek wat iemand ‘binnenboord’ houdt. Vraag niet alleen wat beter moet, maar ook welke taken, perspectieven en verantwoordelijkheden een medewerker zou missen bij vertrek. Dat maakt duidelijker waar nog kansen liggen om iemand te behouden.