WhatsApp maakt gastgesprekken mogelijk

WhatsApp maakt deelname aan gesprekken eenvoudiger voor mensen zonder account: via een link kunnen externe relaties in hun browser bij het gesprek aansluiten, zonder dat ze WhatsApp hoeven te installeren. De organisator beheert de toegang, waardoor ongenodigde gasten niet kunnen deelnemen.

Heeft een externe relatie geen (zakelijk) WhatsApp-account (infographic), maar wil een medewerker hem toch uitnodigen voor een spraak- of videogesprek via WhatsApp? Dat kan, zolang de medewerker zelf WhatsApp heeft. In de app opent de WhatsApp-gebruiker het tabblad Oproepen en klikt hij vervolgens op het plusteken. Daar wordt een uitnodigingslink aangemaakt die bijvoorbeeld per e-mail verstuurd wordt. De externe relatie opent de link in een browser, vult een naam in en wacht in een digitale wachtruimte totdat hij wordt toegelaten door de organisator.

End-to-endversleuteling en mogelijkheden

De nieuwe functie is gratis en de gesprekken zijn end-to-endversleuteld. Bij de gesprekken is er geen tijdslimiet en er kunnen maximaal 32 mensen aan deelnemen. Gasten kunnen onder meer hun scherm delen, digitaal hun hand opsteken en reageren met emoji’s. Ze kunnen echter geen berichten sturen, geen andere deelnemers uitnodigen en niet elkaars telefoonnummers bekijken. Overigens kan de organisator ook deelnemers uit het gesprek verwijderen. Het moederbedrijf van WhatsApp, Meta, werkt bovendien aan koppelingen met Outlook en Google Calendar, zodat gebruikers vanuit hun agenda een Whatsapp-gesprek kunnen plannen en de link aan een afspraak kunnen toevoegen.