Directie vindt strategie duidelijk, manager niet altijd

De directie en het middenmanagement kijken verschillend naar de uitvoering van de organisatiestrategie. Waar de bestuurders vinden dat de strategie duidelijk wordt vertaald naar de werkvloer, zijn de managers het daar lang niet altijd mee eens.

Uit onderzoek van Conclusion, een IT-servicebedrijf, onder 663 Nederlandse beslissers blijkt dat 43% van de Nederlandse managers vindt dat de organisatiestrategie niet concreet vertaald wordt naar de werkvloer (artikel). Ontwikkelingen op het gebied van AI, regelgeving, technologie en geopolitiek dwingen organisaties juist om snel te veranderen.

Werknemers meenemen in organisatieveranderingen

Ook over de begeleiding van werknemers bij veranderingen verschillen de opvattingen. Volgens 84% van de ondervraagde bestuurders heeft de directie een heldere visie op hoe werknemers bij veranderingen worden betrokken en meegenomen (artikel). 54% van de managers deelt deze mening en is hier dus minder van overtuigd. Ook wat de ruimte om veranderingen door te voeren betreft, is er een verschil: 86% van de bestuurders vindt dat managers zelf genoeg beslissingsbevoegdheid hebben, terwijl 63% van de managers dat vindt.

Onduidelijke vertaalslag

Beide groepen noemen vergelijkbare oorzaken voor de moeizame uitvoering van de strategie. 39% van de bestuurders en 36% van de managers vindt de vertaling van de strategie naar concrete uitvoering gebrekkig. Daarnaast vinden zowel de bestuurders als managers dat de top te beperkt betrokken is bij de dagelijkse uitvoering. Over het belang van een gedeelde taal denken zij juist verschillend: volgens 43% van de bestuurders is het ontbreken van een gedeelde taal het grootste knelpunt, terwijl managers dit minder zwaar vinden meewegen. Hoewel deze knelpunten er zijn, blijft 82% van de bestuurders en 54% van de managers vertrouwen in de top houden.