U bent hier

3. Doorlopend screenen

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier FA Rendement
Publicatiedatum: augustus 2021

U kunt uw klanten op hun mooie, blauwe ogen geloven, maar daarmee kunt u flink de mist ingaan. Uw doel is dat alle facturen worden voldaan en het liefst op tijd. Door de klant doorlopend – dus niet alleen voorafgaand aan de eerste order – te screenen, kunt u alarmbellen op tijd herkennen. U heeft verschillende instrumenten tot uw beschikking om een profiel te schetsen van uw (toekomstige) klant.

kredietverstrekker

Veel ondernemingen geven de klant de mogelijkheid om op rekening te kopen. Bij een verkoop op rekening treedt uw onderneming in feite op als kredietverstrekker: uw onderneming ‘leent’ de afnemer geld gedurende de periode tussen levering en betaling.

Veel ondernemingen verstrekken een dergelijk ‘krediet’ zonder te weten wie de klant is. Dat is eigenlijk vreemd, want uw onderneming krijgt van de bank toch ook geen lening als u deze geen enkele informatie verstrekt?

Bij relatief kleine vorderingen is het risico dat een klant niet betaalt nog te overzien. In de praktijk komt het echter vaak voor dat ook bij omvangrijke transacties de screening van de klant achterwege blijft. Vooral bij langlopende relaties is het vertrouwen groot. Blijkt achteraf dat de klant niet kan betalen en al in de problemen zat op het...
Bij het binnenhalen van klanten zijn veel ondernemingen geneigd om vooral aandacht te besteden aan de indruk die zij maken op een potentiële afnemer. In het kader van een goed debiteurenbeleid is het echter ook belangrijk om na te gaan welke indruk u krijgt van de afnemer. 3.2.1 Bezoek U kunt er daarom ook voor kiezen om een potentiële klant eerst...
Bij bestaande klanten blijft een kredietrapportage ten onrechte vaak achterwege. Op grond van goede ervaringen is het immers verleidelijk zich geen zorgen meer te maken over hun kredietwaardigheid. Periodiek checken De situatie verandert echter als een klant na verloop van tijd grotere orders gaat plaatsen en de termijn waarbinnen hij betaalt,...