3. Doorlopend screenen
U kunt uw klanten op hun mooie, blauwe ogen geloven, maar daarmee kunt u flink de mist ingaan. Uw doel is dat alle facturen worden voldaan en het liefst op tijd. Door de klant doorlopend – dus niet alleen voorafgaand aan de eerste order – te screenen, kunt u alarmbellen op tijd herkennen. U heeft verschillende instrumenten tot uw beschikking om een profiel te schetsen van uw (toekomstige) klant.
kredietverstrekker
Veel ondernemingen geven de klant de mogelijkheid om op rekening te kopen. Bij een verkoop op rekening treedt uw onderneming in feite op als kredietverstrekker: uw onderneming ‘leent’ de afnemer geld gedurende de periode tussen levering en betaling.
Veel ondernemingen verstrekken een dergelijk ‘krediet’ zonder te weten wie de klant is. Dat is eigenlijk vreemd, want uw onderneming krijgt van de bank toch ook geen lening als u deze geen enkele informatie verstrekt?