6. Omgaan met weerstand

Weerstand kunt u zien als tegenstand of verzet tegen gebeurtenissen die plaatsvinden. In dit hoofdstuk: waarom hebben mensen weerstand tegen verandering, en hoe kunt u daarmee omgaan? Daarnaast komt weerstand op groepsniveau aan bod, een fenomeen dat vaak nóg lastiger te beheersen lijkt te zijn.

U komt weerstand tegen in allerlei situaties. En eigenlijk hebben we er allemaal wel eens mee te maken gehad. Denk bijvoorbeeld aan het kind dat schoolziek in bed blijft liggen, de student die alleen colleges volgt waarvoor hij niet vóór 12.00 uur zijn bed uit hoeft en de jonge medewerker die niet wil telefoneren, uit angst voor gesprekken die wel eens lastig zouden kunnen worden.