9.2 Valkuilen rondom metrics
Als u metrics gebruikt om te sturen en inzichten te creëren, moet u rekening houden met een aantal valkuilen.
9.2.1 De juiste stuurgetallen vinden
Het is best lastig om goede stuurgetallen te vinden. U gaat bij voorkeur op zoek naar stuurgetallen waar u ook echt mee kunt sturen. De medewerkerstevredenheid bijvoorbeeld, daarmee kunt u voorspellen.
niet sturen
Met het verzuimpercentage en de meldingsfrequentie kijkt u echter alleen maar terug. Met die getallen kunt u dus enkel ‘verantwoorden’, en niet sturen.
Vertalen
Probeer Fundament nu 14 dagen gratis
Na twee weken stopt uw toegang automatisch. U zit dus nergens aan vast! Met uw account profiteert u direct van:
Altijd en overal betrouwbare vakinformatie geselecteerd door een ervaren redactie
Op kantoor achter uw computer of in de trein op uw mobiel, de informatie van Fundament kunt u altijd en overal raadplegen.
Toegang tot de overzichtelijke online kennisbank
Honderden artikelen met praktijkinformatie, aangepast aan de geldende wet- en regelgeving over centrale thema's binnen uw vakgebied.
Gratis adviesdesk
Stel uw praktijkvragen aan de deskundige adviesdesk en bespaar al snel honderden euro's op externe adviseurs.
Toegang tot Rendement.nl
Met een account op Fundament krijgt u automatisch ook toegang tot Rendement.nl met actuele nieuwsberichten, honderden praktijktools en diepgravende achtergrondartikelen.
U kunt eenmalig gebruik maken van dit aanbod. Bekijk hier de mogelijkheden voor een abonnement.