8. Competenties van een uitstekende coach
Iedereen mag zich coach noemen, maar niet iedereen is een goede coach! Dit hangt onder meer af van de persoonlijkheid, de vaardigheden en de training van de beoogde coach. Bovendien is een uitstekende coach niet voor ieder individueel coachingstraject de beste keus. Omdat het succes van coaching valt en staat met de kwaliteit van de coach, is het zaak dat u aandacht besteedt aan het selecteren en opleiden van coaches.
kennis en vaardigheden
Goed coachen is een kunst. Een coach heeft dan ook heel wat specifieke vaardigheden nodig. Als u werknemers laat coachen door iemand die niet over voldoende kennis en vaardigheden beschikt, bestaat het risico dat de coach de regie van de werknemer overneemt. Dan is er feitelijk geen sprake van coaching, omdat het proces niet draait om hoe de werknemer zich kan ontwikkelen en zichzelf kan helpen.
Veel coachingsvaardigheden zijn goed aan te leren en te oefenen. Aanleg bepaalt wel hoeveel opleiding of training een coach nodig heeft. Vraag interne coaches vóór hun opleiding of training te bedenken wat hun sterke kanten zijn en waarbij ze hulp kunnen gebruiken.
manier van denken
integer handelen
Een coach moet onder meer beschikken over uitmuntende gespreksvaardigheden en goed ontwikkelde sociale vaardigheden. Daarnaast zijn een specifieke manier van denken en een bepaalde houding van belang. Zo heeft een coach soms veel geduld nodig. Ook is het belangrijk dat hij een positieve houding heeft en deze uitstraalt. Daarnaast moet een coach altijd integer handelen.