U bent hier

11. Pensioencommunicatie

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier Salaris Rendement
Publicatiedatum: september 2021

Veel mensen vinden hun pensioen maar ingewikkeld. Daarom is goede communicatie van belang. Er is uitgebreide wet- en regelgeving met betrekking tot pensioencommunicatie voor werkgevers en pensioenuitvoerders. Ook de Autoriteit Financiële Markten (AFM) speelt daarbij als toezichthouder een belangrijke rol, evenals de deelnemer zelf. Uit het pensioenakkoord blijkt dat deze communicatie nog belangrijker wordt.

maximaal

niet statisch

De verplichtingen met betrekking tot pensioencommunicatie zijn (met name) vastgelegd in de Pensioenwet. Die verplichtingen zijn per 1 juli 2015 uitgebreid door de Wet pensioencommunicatie. Daarna zijn er nog een aantal wijzigingen doorgevoerd. De wet stelt vier voorwaarden aan de communicatie: die moet correct, duidelijk, evenwichtig en tijdig zijn. De pensioenuitvoerder mag kiezen of hij schriftelijk of digitaal wil communiceren. Schriftelijk is verplicht als de deelnemer bezwaar maakt tegen digitale communicatie.

Pensioencommunicatie is complex

De wet- en regelgeving met betrekking tot pensioencommunicatie is uitgebreid en complex en niet statisch. De evaluatie van de Wet pensioencommunicatie (op 31 januari 2020 verscheen hierover een Kamerbrief) bijvoorbeeld leidt naar verwachting tot nieuwe wijzigingen in de pensioencommunicatie. Controleer de stand van zaken bij de opzet van de pensioencommunicatie van uw organisatie.

Binnen één maand na indiensttreding informeert de werkgever de werknemer over de pensioenregeling en of hij hem een aanbod tot een pensioenovereenkomst doet. Het is belangrijk dat een werkgever aan de regels voldoet, zodat hij niet met eventuele (pensioen)claims te maken krijgt. 11.1.1 Start van de pensioenregeling Is er sprake van een...
Binnen drie maanden na de start van de deelname aan de pensioenregeling informeert de pensioenuitvoerder de deelnemer over de kenmerken van de pensioenregeling. Daarbij moet de pensioenuitvoerder onder andere de volgende informatie verstrekken: de pensioensoorten in de pensioenregeling (zie ook paragraaf 4.3), de pensioensoorten waarin de...
Het pensioenregister geeft een totaaloverzicht van alle opgebouwde en te bereiken pensioenen. Daarbij wordt ook de AOW-uitkering betrokken. De website geeft de deelnemer daarnaast informatie over het effect van vervroegen of uitstellen en de gevolgen van belangrijke gebeurtenissen, zoals overlijden, ontslag, scheiding en werkloosheid. In het...