U bent hier

2. Wat zegt de wet?

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier BV Rendement
Publicatiedatum: augustus 2021

U heeft waarschijnlijk veel aandacht besteed aan de formulering van uw algemene voorwaarden om zo veel mogelijk risico’s te beperken. Maar weet u ook wat de wet zegt over het gebruik van algemene voorwaarden? Een correcte toepassing van de wettelijke regels is minstens zo belangrijk als de formulering van de algemene voorwaarden. Want als uw voorwaarden bij de verkoop niet op de juiste manier zijn overeengekomen en ‘ter hand gesteld’, heeft u er tóch niks aan.

ondertekening

Algemene voorwaarden worden in principe op dezelfde manier bekrachtigd als andere overeenkomsten. Ook bij algemene voorwaarden moet er sprake zijn van een aanbod dat is aanvaard. Artikel 6:231 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat algemene voorwaarden van toepassing zijn op een overeenkomst of transactie als ze door ondertekening van een geschrift of op andere wijze zijn aanvaard.

Er is overduidelijk sprake van aanbieding en aanvaarding van de algemene voorwaarden als: bij het sluiten van de overeenkomst nadrukkelijk naar de algemene voorwaarden is verwezen; en de algemene voorwaarden integraal zijn opgenomen in de overeenkomst. In de praktijk wordt vaak niet aan beide punten voldaan, waardoor de zaken ingewikkelder liggen...
Vormen de algemene voorwaarden op de juiste wijze onderdeel van het aanbod en zijn ze door de wederpartij aanvaard? Dan gelden de algemene voorwaarden en zijn ze van toepassing op de overeenkomst of transactie. Maar geldt dit dan ook meteen voor het hele pakket aan algemene voorwaarden? Of moet dit voor elke algemene voorwaarde apart bekeken...
Heeft de wederpartij de algemene voorwaarden eenmaal geaccepteerd, dan staat uw onderneming sterk: alle algemene voorwaarden zijn dan van toepassing. Dat geldt ook voor bedingen in de algemene voorwaarden die zeer nadelig zijn, onredelijk bezwarend genoemd kunnen worden of nooit bekendgemaakt zijn. Vernietigbaar Toch kan de wederpartij die de...
Het is mogelijk dat er discussies over de aanvaarding en de terhandstelling van algemene voorwaarden ontstaan. Krijgt u hiermee te maken, dan moet u bewijs kunnen leveren dat de voorwaarden inderdaad ter hand zijn gesteld. 2.4.1 Bewijsrecht Een belangrijke vraag bij kwesties rond algemene voorwaarden is: wie moet wat bewijzen? De uitkomst van...