10. Op afstand werknemers aansturen
Op de werkplek een team aansturen is makkelijker dan als werknemers met enige regelmatig vanuit huis werken. Een leidinggevende kan niet zomaar langslopen om een praatje te maken, de dynamiek is anders tijdens videovergaderingen en hij kan pas bijsturen als hij actief heeft geïnformeerd naar de stand van zaken over een bepaald project. Werknemers op afstand aansturen vereist speciale vaardigheden.
vertrouwen
Een manager kan geen controlfreak zijn als hij werknemers aanstuurt die regelmatig op afstand werken. Hij zal vertrouwen moeten hebben in zijn werknemers en duidelijke afspraken moeten maken over verwachte resultaten, contactmomenten, aan- en bijsturing en rapportages over de voortgang. Bovendien moet hij aandacht hebben voor de verhoudingen binnen het team.
Het is niet alleen belangrijk dat werknemers sociale binding behouden met elkaar en de leidinggevende (zie ook paragraaf 9.1), maar ook dat zij duidelijk met elkaar communiceren over de voortgang van projecten. Miscommunicatie ligt op de loer bij thuiswerken.