8. Wettelijke regels rond de offerte

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier MT Rendement

Publicatiedatum: september 2018

Een offerte is voor de verkoper een kans om een opdracht binnen te halen. Hij wil zeker niet zijn eigen glazen ingooien door onvriendelijk over te komen, maar hij is wel verplicht om een aantal juridische opmerkingen te maken. Hoewel sommige van die opmerkingen onbewust en uit automatisme in de offerte worden opgenomen, hebben ze bestaansrecht. Op welke punten kunt u de verkoper wel en niet aanspreken?

‘Naar aanleiding van uw bezoek aan onze organisatie op 4 januari jl. heb ik het genoegen u geheel vrijblijvend het volgende aanbod te doen.’ Deze zin zal u ongetwijfeld bekend voorkomen als u vaker offertes heeft beoordeeld. Hoewel er delen verschillen, blijft het deel ‘geheel vrijblijvend’ opvallend vaak terugkeren. Maar voor wie is de offerte vrijblijvend? Bent u vrij om de offerte te beoordelen? Of is de verkoper vrij om u het aanbod te doen?

8.1 Vrijblijvend

Leest u in een offerte de opmerking ‘geheel vrijblijvend’, dan is dat niet aan u gericht. De opmerking slaat op het vrijblijvende karakter van de offerte vanuit de leverancier. Voor u is een offerte altijd vrijblijvend. U bent vrij om niet in te gaan op een offerte. Het woord vrijblijvend kan betekenen dat de leverancier de offerte op eigen...

8.2 Offertes in de wet

Het woord ‘offerte’ is in geen enkele wettekst opgenomen. Toch is er een verwijzing in de wet naar het offertetraject. In Artikel 217 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek staat: ‘Een overeenkomst komt tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan’. De wet stelt vervolgens ook dat ieder aanbod herroepen kan worden (artikel 219 lid 1 van hetzelfde...

8.3 Geldigheidsduur

Er zijn dus situaties waarin het wel logisch is om als leverancier een offerte een vrijblijvend karakter mee te geven. Het kan natuurlijk gebeuren dat de prijzen in uw sector snel veranderen. Hij wil dan niet een halfjaar later met bedragen in een eerder uitgebrachte offerte geconfronteerd worden, terwijl de grondstofprijzen in die maanden sterk...

8.4 Leveringsvoorwaarden

De leveringsvoorwaarden zijn een belangrijk onderdeel van de offerte. Meestal zijn die in juridische en droge taal opgesteld. Dat is te verklaren doordat het Burgerlijk Wetboek verkopers verplicht om de klant in bezit te stellen van een exemplaar van de leveringsvoorwaarden. Die moeten dus juridisch helemaal in orde zijn. Hoewel deze voorwaarden...

8.5 Uitvoeringscondities

Net als de leveringsvoorwaarden hebben de uitvoeringscondities grote invloed op onder meer de prijs van het aanbod. Want wat als de gewenste beursstand alleen ‘s nachts opgebouwd kan worden? Dan zijn de uitvoeringscondities anders dan voor een beursstand die overdag wordt opgebouwd. Maar er zijn nog veel meer uitvoeringscondities die invloed...

8.6 Algemene voorwaarden

De offerte en de uitspraken die daarin worden gedaan, vallen ook nog onder het bereik van de algemene voorwaarden van de verkopende organisatie. Houd er rekening mee dat de formuleringen in de offerte overeen moeten komen met de algemene voorwaarden. Online voorwaarden De algemene voorwaarden moeten aan bepaalde regels voldoen. Zeker in de...

8.7 Meerwerk

Er zijn vele situaties denkbaar waarin de offerte niet toereikend blijkt te zijn voor het vervullen van de opdracht. Er is dan meerwerk nodig. Het is in ieder geval goed om u te realiseren dat er mogelijk meerwerk nodig is. De verkoper kan het meerwerk op verschillende manieren berekenen. Hij maakt in de offerte een prognose van de werkzaamheden...

U bent hier