2.2 Groeien

uitbreiding

De onderneming staat er goed voor. De omzet en winst zijn toegenomen en langzamerhand wordt er nagedacht over uitbreiding. Het is dan van belang dat de ondernemer eerst goed nadenkt over het doel van de groei.

Cruciale vragen

klanten-bestand

personeel

Waarom wil de ondernemer eigenlijk groeien en waarin wil hij groeien? Dat is voor ieder bedrijf anders:

• Gaat het om nog meer omzet?
• Wil hij een groter klantenbestand?
• Moet er een productielijn bij komen?
• Wil hij andere of extra diensten aanbieden?
• Gaat het om een uitbreiding van het personeel?
• Wil hij meer zekerheid voor de toekomst van het bedrijf?
• Heeft hij internationale ambities?

2.2.1 Concretiseer je doelen

SMART-
methode

evaluatie

Om een plan te laten slagen moet het duidelijke doelstellingen hebben. De meest gebruikte manier om doelen te formuleren is de SMART-methode. Een formulering volgens het SMART-principe voldoet aan de volgende criteria:

• Specifiek. Het doel moet een waarneembare actie of waarneembaar gedrag of resultaat beschrijven waaraan een getal, bedrag, percentage of ander kwantitatief gegeven is verbonden.
• Meetbaar. Het moet mogelijk zijn om te bepalen in welke mate het doel op een bepaald moment bereikt is.
• Acceptabel. De doelstelling moet uitnodigen tot actie en energie losmaken. Hiervoor moeten alle betrokkenen de doelstelling onderschrijven en moet deze positief zijn geformuleerd. De doelstelling moet een bepaald resultaat voorschrijven en niet een inspanning.
• Realistisch. Ligt er een uitvoerbaar plan met aanvaardbare inspanningen?
• Tijdgebonden. Het plan moet een duidelijke start- en einddatum bevatten. Dit geldt met name voor kortetermijndoelen. Bij langetermijndoelen kun je één of meer evaluatiemomenten afspreken.

2.2.2 Wat heb je nodig om te groeien?

succesfactoren

KPI’s

groeiplan

risico-
management

Nadat de groeidoelstellingen zijn vastgesteld, moet de ondernemer bepalen wat hij nodig heeft om die doelen te bereiken. De volgende stappen kunnen hem hierbij helpen:

• Identificeer de kritieke succesfactoren. Welke cruciale elementen zijn nodig om de doelen te bereiken?
• Gebruik Key Performance Indicators (KPI’s). Om de prestaties en voortgang te volgen is het goed om (KPI’s) te definiëren.
• Blijf communiceren. Duidelijke groeidoelstellingen helpen om iedereen gefocust te houden en maken het makkelijker om successen te boeken.
• Maak een groeiplan. Dit biedt structuur, richting en stabiliteit, en is dus onmisbaar. In het groeiplan brengt hij de volgende aspecten van de onderneming in kaart:
  • de missie, visie en concrete doelen;
  • marktonderzoek;
  • de groeistrategie;
  • operationele vereisten en capaciteit;
  • het financiële plan;
  • personeelszaken;
  • marketingplan;
  • risicomanagement;
  • implementatieplan en tijdlijn.

flexibel

Groei gaat zelden precies zoals gepland. Denk aan externe marktfactoren, klantvoorkeuren en interne capaciteiten. Werk daarom met een flexibel groeiplan.

2.2.3 Gevolgen van groei

algemene voorwaarden

financiën

Een uitbreiding heeft meestal gevolgen voor:

• de inschrijving bij de KvK in het Handelsregister;
• de algemene voorwaarden en verzekeringen;
• de bedrijfsomschrijving;
• de boekhouding;
• de financiën, denk hierbij aan extra investeringen of het aanvragen van een extra zakelijke rekening;
• contracten;
• belastingzaken.

rechtsvorm

Het kan zijn dat je door de groei een ander BTW-tarief moet hanteren, bijvoorbeeld 9% in plaats van 21%. Dit moet je dan ook in je administratie (laten) aanpassen. Of misschien is het financieel voordeliger om een andere rechtsvorm te kiezen of om een samenwerking aan te gaan met andere ondernemers in de vorm van een vof of maatschap. Deze omzetting heeft zowel fiscale als juridische gevolgen.

Personeelszaken

werkgever

werkzame 
personen

uitzend-krachten

Als een onderneming groeit, zijn er meestal ook extra handen nodig en stapelen de personeelszaken zich op. Neemt een ondernemer voor het eerst een werknemer in dienst, dan moet hij zijn onderneming als werkgever aanmelden bij zowel de Belastingdienst als de KvK. Dit geldt ook als een onderneming meer werknemers aanneemt. Alle ondernemingen die zich inschrijven in het Handelsregister van de KvK zijn namelijk wettelijk verplicht om het aantal werkzame personen door te geven. Een werkzaam persoon is iemand die minimaal vijftien uur per week in de onderneming werkt. Dit is bijvoorbeeld de eigenaar, de werknemers die in dienst zijn, maar ook inleen- of uitzendkrachten of een meewerkend gezinslid. Deze informatie wordt weergegeven op het Uittreksel Handelsregister.