U bent hier

Onderneming & Arbo
…
Werkdruk8. Beleid rond werkstress
Voor Onderneming & Arbo

8. Beleid rond werkstress

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier HR Rendement
Publicatiedatum: juli 2022

Zijn de werkdrukproblemen in uw organisatie in kaart gebracht, dan is het tijd om in het beleid op te nemen welke maatregelen er worden genomen om werkstress tegen te gaan. Daarnaast moet uw organisatie een beleid hebben voor de re-integratie van werknemers die ziek zijn uitgevallen door werkstress. En ook een ­klachtenregeling mag niet ontbreken.

arbo- en verzuimbeleid

Binnen het arbo- en verzuimbeleid van uw organisatie moeten de aanpak en preventie van werkstress een belangrijke plaats innemen. In het vorige hoofdstuk is het opstellen en evalueren van de RI&E aan bod gekomen. In dit hoofdstuk leest u meer over het opstellen van het bijbehorende plan van aanpak.

Hoewel het opstellen van beleid op grond van het plan van aanpak in de praktijk vaak op uw bordje ligt, doet u er goed aan om de preventiemedewerker erbij te betrekken. Samen kunt u de krachten bundelen.

8.1 Plan van aanpak

Het plan van aanpak bij de RI&E vormt een leidraad voor het werkdrukbeleid van uw organisatie. In het plan moet u drie soorten maatregelen onderscheiden: persoonsgerichte maatregelen; werkgerichte maatregelen; maatregelen gericht op de leidinggevenden. 8.1.1 Persoonsgerichte aanpak Vaak heeft werkstress te maken met persoonsgerelateerde...

8.2 Uitval door werkstress

Ondanks alle maatregelen die uw organisatie neemt, kunnen werknemers door werkstress zo ziek worden dat ze uitvallen. U moet dan uw best doen om de uitgevallen werknemers een passend re-integratietraject te bieden. Dit doet u in overleg met de arbodienst en de bedrijfsarts. 8.2.1 Contact houden Om de terugkeer naar de werkvloer te vereenvoudigen,...

8.3 Klachten over werkdruk

Voor een goed werkdrukbeleid is het belangrijk dat er ook een klachtenregeling is. Werknemers die het gevoel hebben dat ze bij hun leidinggevenden geen gehoor krijgen, moeten op een andere plek terechtkunnen. Hoe en waar zij een klacht kunnen indienen, is beschreven in de klachtenregeling. In de klachtenregeling staat niet alleen de procedure rond...