U bent hier

15. Oproepkracht

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier Salaris Rendement
Publicatiedatum: juni 2021

Tegenwoordig bevat het Burgerlijk Wetboek (BW) een definitie van een oproepovereenkomst. Hieruit valt op te maken dat er sprake is van een oproepkracht als zijn aantal arbeidsuren niet is vastgelegd per hooguit een maand of per hooguit een periode van een jaar (waarbij zijn loon gelijkmatig over die periode is verspreid), of als hij geen loon ontvangt als hij niet werkt. Let op als uw organisatie met zulke krachten werkt!

verschillende soorten

Er bestaan verschillende soorten oproepovereenkomsten:

  • voorovereenkomst (zie paragraaf 15.1);
  • overeenkomst met uitgestelde prestatieplicht (zie paragraaf 15.2).

hoge premie

Let op dat het werken met oproepkrachten inhoudt dat uw onderneming de hoge Awf-premie voor hen is verschuldigd!

Verplichtingen

houdt recht op loon

U moet een oproepkracht minstens vier kalenderdagen vóór de opdracht oproepen, anders hoeft hij deze niet te accepteren. En als u een oproep minder dan vier kalenderdagen voor de opdracht (deels) afzegt, houdt de oproepkracht recht op het loon over de oorspronkelijke oproep. Bij collectieve arbeidsovereenkomst (cao) kan de termijn van vier dagen worden ingekort, maar tot minstens één dag. Verder moet u een oproepkracht altijd voor minstens drie uur oproepen. Of hem in elk geval minstens drie uur uitbetalen.

aanbod doen

bij cao afwijkende regels

Uw onderneming is (elke keer) na een jaar werken op oproepbasis verplicht om de oproepkracht binnen een maand een – tijdelijk of vast – aanbod voor een vaste arbeidsomvang per week, maand of jaar te doen. Die arbeidsomvang is het in de 12 voorafgaande maanden gemiddeld aantal gewerkte uren. Gebeurt dat niet (op tijd), dan heeft de oproepkracht daarna recht op loon op basis van de gemiddelde arbeidsomvang. Bij cao kunnen onder voorwaarden voor bepaalde functies afwijkende regels worden vastgelegd. De oproepkracht is overigens niet verplicht om uw aanbod te accepteren, maar kan er ook voor kiezen om op oproepbasis verder te werken.

Als u de oproepkracht een vaste arbeidsomvang moet aanbieden, kan het slim zijn om bij een vast contract de zogeheten jaarurennorm in te zetten. Hiermee blijft u redelijk flexibel én mag u de lage Awf-premie toepassen.

Bij een voorovereenkomst is er geen werk- of loongarantie en ook geen verschijningsplicht. Uw onderneming kan de oproepkracht naar wens oproepen, en pas als de oproepkracht hier gehoor aan geeft – wat hij niet verplicht is – ontstaat er een dienstbetrekking. Geaccepteerd Bij het afspreken van de voorovereenkomst ontstaat er nog geen...
Bij een overeenkomst met uitgestelde prestatieplicht (mup) is er altijd een verschijningsplicht, maar hangt het van de afspraken af of er werk- en loongarantie is. Doorlopend Bij een mup-overeenkomst is er sprake van een doorlopende dienstbetrekking die ontstaat bij het aangaan van de overeenkomst. Alleen is nog onduidelijk wanneer de oproepkracht...
Qua aangifte loonheffingen heeft u bij oproepkrachten met de volgende aandachtspunten te maken: U vult de rubriek Code invloed verzekeringsplicht in met D (Oproep/invalkracht zonder verplichting om te komen) of E (Oproep/invalkracht met verplichting om te komen). Dit is anders als de oproepkracht (ook) echtgenoot of familielid van de eigenaar of...