U bent hier

9. Competentiemanagement

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier HR Rendement
Publicatiedatum: augustus 2016

Er zijn verschillende manieren waarop u de prestaties van het personeel kunt beoordelen. Werkt uw organisatie resultaatgericht, dan wilt u mogelijk werk­gedrag meetbaar maken. Dit kunt u doen door gedragsindicatoren of competenties te formuleren. In sommige organisaties is daar ook een specifieke beloning aan gekoppeld. Ook in dat geval vormt functiewaardering de basis voor beoordelen en eventueel belonen.

Competentiemanagement houdt in dat u de vaardigheden, eigenschappen en kwalificaties van werknemers centraal stelt. Als u competenties erg belangrijk vindt, moet bij het proces van functiewaardering per functie zijn vast­gelegd welke competenties relevant zijn voor een specifieke functie(groep) en voor de organisatie als geheel.

Competenties zijn vaak al beschreven in de referentiefuncties. Een goed functiewaarderingssysteem maakt bovendien duidelijk welke competenties in de functiebeschrijving meetellen voor de functiewaardering en welke alleen voor bijvoorbeeld werving en selectie of beoordelen en belonen.

Een competente werknemer is een werknemer die effectief werkgedrag laat zien, ook in uitdagende of kritische situaties. Met competenties maakt u werkgedrag meetbaar. Het totaal van waarneembare acties van een werknemer op de werkvloer geeft een indicatie van dat werkgedrag. Het gaat daarbij niet alleen om output of kwaliteit van het werk, maar...
Bij competentiebeloning kan onderscheid worden gemaakt tussen competenties die vereist zijn voor het vervullen van een functie (en die meestal in de functieomschrijving of ­referentiefunctie staan) en niet-functiegebonden, persoonlijke competenties. U kunt ervoor kiezen om aan beide soorten competenties een beloning te koppelen. 9.2.1 Algemeen In...
Een oplossing kan zijn om voor een mengvorm te kiezen, bijvoorbeeld door competenties te koppelen aan ­resultaatafspraken (zie ook hoofdstuk 8). Meestal bestaat de beloning dan uit een vast en een variabel deel: een vaste beloning voor de functie en de marktwaarde van die functie en een variabele beloning voor de ontwikkeling van competenties en...