4. Een effectieve website
De meeste mensen zijn erg ongeduldig op internet: ze willen meteen vinden wat ze zoeken, anders klikken ze door. Uw website moet het bezoekers daarom zo gemakkelijk mogelijk maken. De eerste indruk is heel belangrijk! Een zoekplaatje wekt alleen maar ergernis op en dat is het laatste wat u wilt, zeker als mensen zich bij uw organisatie melden met een klacht. Investeer dus in een aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke site.
visitekaartje
rendement
Een website is meer dan een digitaal visitekaartje. U wilt waarschijnlijk informatie geven, bezoekers trekken, producten of diensten verkopen of een combinatie daarvan. Als u meer rendement uit de website van uw organisatie wilt halen, is het belangrijk om de doelstelling van de site zo concreet mogelijk te formuleren, bijvoorbeeld: ‘het verhogen van de omzet van product X door het aanboren van een nieuwe doelgroep Y in de regio Z via internet. Dit moet resulteren in een omzetverhoging van € 400.000 per jaar’ of: ‘het aantal brochure- of offerteaanvragen verdubbelen dat via de website binnenkomt’.