U bent hier

7. Leren van alle incidenten

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier Arbo Rendement
Publicatiedatum: november 2025

In dit themadossier heb je tot nu toe vooral gelezen over zelf onderzoek doen en een verbeterplan maken na een meldingsplichtig ernstig arbeidsongeval, als de Arbeidsinspectie daarvoor de gelegenheid geeft. Dat is conform de wetgeving hierover. Die verplicht tot verbetering rond en voorkomen van herhaling van een gevaarlijk gebleken gebeurtenis.

Veiligheidskundigen hanteren vaak de volgende vuistregel. Van elke 330 ongevallen van eenzelfde type:

  • leidt er één tot ernstig letsel;
  • leiden er 29 tot klein letsel;
  • zijn er 300 zonder letsel.

schade

letsel

Van die laatste zijn er jaarlijks gemiddeld bijna twee per werknemer! Vaak is er wel schade aan apparatuur of inboedel van de werkgever of eigendommen van de werknemer. Ook is de normale voortgang van het werk verstoord. Tenslotte zijn er vele honderden risicovolle situaties waarin op het nippertje géén persoonlijk letsel of géén materiële schade ontstond. Het is allemaal materiaal om van te leren.

Arbeidsongevallen met al dan niet blijvend letsel, ongevallen met alleen materiële schade, gevaarlijke omstandigheden en risicovolle handelingen, bijna-ongevallen: het komt allemaal voor. Veiligheidskundigen gebruiken voor dit alles vaak de term ‘incidenten’. Daaronder vallen zowel ongevallen als bijna-ongevallen. Ongevallen zijn incidenten die...
Een goed werkend stelsel van meldingen: dat vraagt ook iets van de cultuur in de organisatie. Als knelpunt noemen velen het gebrek aan bereidheid van medewerkers om te melden. Een VCA-consultant ziet een achterliggende oorzaak. Hij gebruikt daarvoor de term psychologische onveiligheid. Veel mensen denken dat collega’s en leidinggevenden niet...