9.4 Het zorgvuldigheidsbeginsel

afwijken vaste gedragslijn

De Belastingdienst handelt in strijd met het zorgvuldigheidsbeginsel als hij zonder goede reden afwijkt van een vaste gedragslijn. Bij het nemen van besluiten heeft de Belastingdienst een actieve onderzoeksrol: hij moet alle belangrijke feiten zorgvuldig onderzoeken en de belangen van alle partijen meewegen.

Onzorgvuldig

aankondigen

Zo moet de Belastingdienst een boekenonderzoek van tevoren aankondigen en daarbij aangeven waartoe het zich zal uitstrekken. Als door hem is aangegeven dat de controle over de loonheffingen gaat, mag hij geen vragen stellen over de vennootschapsbelasting. De fiscus kan ook onzorgvuldig handelen als hij bijvoorbeeld het bezwaar van de werkgever niet-ontvankelijk heeft verklaard omdat het te laat is ingediend, hoewel dit mede komt door onduidelijke communicatie van de Belastingdienst (Rechtbank Zeeland-West-Brabant, 30 juni 2023, ECLI (verkort): 4561)).