6. Communiceren met de Belastingdienst

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier Salaris Rendement

Publicatiedatum: mei 2025

Je kunt regelmatig in aanraking komen met de Belastingdienst. Zo kun je via X, Facebook of Instagram of de BelastingTelefoon algemene vragen stellen. Voor fiscale zaken die jouw onderneming direct raken, stuur je een brief of e-mail naar het kantoor dat jouw fiscale dossier beheert. Omgekeerd kan de fiscus je ook vragen om inlichtingen. Je bent wettelijk verplicht om mee te werken aan zo’n verzoek om informatie.

website

standpunt

Er zijn tegenwoordig verschillende manieren om met de Belastingdienst te communiceren. Niet alleen direct, maar ook indirect. Denk hierbij aan het scala aan informatie op de website van de Belastingdienst. Wil je volledige zekerheid over een bepaalde fiscale kwestie, vraag dan de inspecteur van het kantoor waaronder jouw onderneming valt om:

een vooroverleg;
een individueel standpunt over een al verrichte of voorgenomen handelingen;
uitleg van fiscale wetgeving, jurisprudentie of de uitvoering van fiscaal beleid waarop geen eenduidig antwoord is te vinden (dit is een rechtsvraag).

afspraken

Het is zelfs mogelijk om bindende afspraken met de Belastingdienst vast te leggen in een zogenoemde vaststellingsovereenkomst (zie paragraaf 6.6).

6.1 De BelastingTelefoon

Verreweg de meeste telefonische contacten met de Belastingdienst lopen via de BelastingTelefoon. Om de klantvragen te onderscheiden, zijn er voor ondernemingen verschillende lijnen: de BelastingTelefoon (ondernemers) voor vragen over BTW en loonheffingen: (0800) 05 43 en kies voor optie 2 ‘ondernemers’ (gratis, maandag t/m donderdag van 8.00 tot...

6.2 Contact per brief of e-mail

Een beroep op opgewekt vertrouwen heeft meer kans van slagen als je een brief schrijft aan de fiscus waarin je expliciet vraagt om een inschatting van de fiscale gevolgen van bepaalde handelingen of opgevoerde aftrekposten. Met een schriftelijk antwoord van de inspecteur sta je sterker als je besluit voor de rechterlijke weg te kiezen. Je beschikt...

6.3 Informatieplicht

Het kan gebeuren dat de verstrekte gegevens ontoereikend zijn om een aanslag op correcte wijze vast te stellen of om te kunnen beoordelen of de aangifte juist is. De inspecteur heeft vergaande bevoegdheden tot het vorderen van informatie en inzage van bescheiden en kan dit zelfs afdwingen op laste van een dwangsom. Het gaat hierbij uiteraard...

6.4 Bewijslast

Bij fiscale aangelegenheden hanteert de Belastingdienst als vuistregel ‘wie stelt bewijst’. Dit betekent dat je de correcte toepassing van belastingverlagende posten moet kunnen bewijzen als bij de fiscus een vermoeden bestaat dat jouw onderneming niet geheel binnen de lijntjes blijft. Denk bijvoorbeeld aan de sluitende kilometeradministratie...

6.5 Individueel standpunt

Om meer rechtszekerheid te bieden, kent de Belastingdienst de mogelijkheid om een (individueel) standpunt te vragen. Je kunt daarvoor in vooroverleg met de inspecteur. Je vraagt de inspecteur van het kantoor waaronder jouw onderneming valt dan om een individueel standpunt over de fiscale gevolgen van al verrichte of voorgenomen handelingen...

6.6 Vaststellingsovereenkomst

Om onzekerheid en geschillen over de belastingheffing te voorkomen of te beëindigen, kun je zoeken naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing. Deze afspraak wordt vastgelegd in een zogenoemde vaststellingsovereenkomst. Een vaststellingsovereenkomst is een overeenkomst waarbij beide partijen vaststellen welke onderlinge rechten en plichten...

6.7 Rechtsvragen

Een inspecteur van de Belastingdienst kan een individuele vraag ook als een rechtsvraag aanmerken. Een rechtsvraag is een individuele vraag over de uitleg van fiscale wetgeving, jurisprudentie of de uitvoering van fiscaal beleid waarop geen eenduidig antwoord is te vinden. Het antwoord van de inspecteur kan gevolgen hebben voor andere gevallen, de...

6.8 Convenanten en taxrulings

Het beleid van de Belastingdienst is in toenemende mate gericht op het verleggen van de aandacht van controle achteraf naar afspraken en toezicht vooraf. 6.8.1 Convenanten De Belastingdienst probeert convenanten te sluiten met grote werkgevers, brancheorganisaties en adviesorganen waarin afspraken worden vastgelegd over het aanleveren van...

U bent hier