U bent hier

9. Virtuele teams

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier MT Rendement
Publicatiedatum: november 2019

Het kan voorkomen dat u leiding gaat geven aan een groep werknemers die niet op de werkvloer samenkomt, maar een virtueel team vormt. De teamleden moeten met elkaar werken op afstand. Het vraagt om een speciale aanpak van u als leidinggevende om van zo’n virtueel team een echt team te maken. In dit hoofdstuk leest u op welke manier u sturing aan zo’n groep medewerkers kunt geven.

verspreid over de wereld

Een virtueel team is een groep mensen die tijd- en plaatson­afhankelijk van elkaar werken aan een gemeenschappelijk doel. Dat kan betekenen dat de teamleden verspreid over het gebouw zitten, verspreid over het land, maar ook over de wereld. Voor de taken die ze uitvoeren, hoeven ze niet per se bij elkaar te zitten, dus het kan ook zijn dat werknemers vanuit huis werken.

Het is al lastig genoeg voor teamleden om samen te werken als ze zich niet in dezelfde ruimte bevinden, maar het kan nog een stapje erger. Als de teamleden over de wereld verspreid zitten, kan het ene teamlid net slapen terwijl de ander aan het werk is en een derde in de bioscoop zit. Daarnaast kan het voorkomen dat in een team verschillende...
Steeds meer werknemers werken in virtuele teams. Dat is logisch: de techniek ontwikkelt zich en organisaties staan het medewerkers steeds vaker toe om tijd- en plaatsonafhankelijk te werken. Doordat de wereld door de digitale ontwikkelingen steeds kleiner wordt, is het niet meer nodig om in hetzelfde pand of land te werken. Het lijkt misschien...
Natuurlijk kleven er naast voordelen ook nadelen aan werken in virtuele teams. Denk aan de volgende zaken. Non-verbale communicatie ontbreekt in de digitale communicatie. Zelfs met video mist het team een groot gedeelte van de lichaamstaal van een teamlid. Miscommunicatie en conflicten liggen daardoor op de loer. Er is een stuk minder ‘...
Virtuele teams functioneren niet zomaar. Ze moeten voldoen aan een aantal randvoorwaarden om goed op stoom te komen. 9.4.1 Afgebakende taken Eén van de kenmerken van werken in een virtueel team is dat de teamleden goed zelfstandig taken kunnen uitvoeren. Daarvoor is het belangrijk om de taken goed af te bakenen. Het moet voor een medewerker helder...
Om een virtueel team goed te kunnen aansturen, zijn een aantal factoren van belang. Het vereist een directe stijl van leidinggeven van u, directe communicatie, zelfsturing van zowel het team als de teamleden, aandacht voor teamvorming en inzicht in culturele verschillen. 9.5.1 Directe stijl van leidinggeven In een traditioneel team waar iedereen...