6.2 Ontwerp van je eigen systeem
Er zijn diverse beoordelingssystemen te vinden op het internet, bij collega-organisaties en via consultancybureaus. Bij grotere organisaties is het systeem vaak van bovenaf opgelegd en dan heb je weinig keus.
bepalen
Als je nog geen systeem hebt, is het verstandig om samen met het management te bepalen wat belangrijk is voor de organisatie. Beantwoord daarvoor de volgende vragen:
- Wil de organisatie onderscheid maken in de beloning van werknemers? Bij vaste periodieken is dat lastig, dus dan heb je ‘open schalen’.
- Welke elementen moeten worden geëvalueerd of beoordeeld?
- Op welke manier legt de organisatie die elementen vast, hoe worden ze opgevolgd en geëvalueerd?
ontwerpen
Als de vragen zijn beantwoord, heb je de belangrijkste criteria voor je systeem. De volgende stap is het ontwerpen van formulieren om de leidinggevenden te helpen met hun gesprekken. De vastlegging en terugkoppeling van de gesprekken zijn van belang voor de individuele dossiers en salarisverhogingen.
Mogelijk voer je zelf de gesprekken met de werknemers, met of zonder het management, maar dit komt niet vaak meer voor. Een enkele keer komt dit nog voor bij kleine (productie)organisaties. Meestal zijn gesprekken over het functioneren een activiteit van het management.
Beoordelingscriteria
formulier
Als laatste kan het helpen om het systeem zo te ontwerpen dat niet iedere leidinggevende hetzelfde formulier op dezelfde wijze hoeft in te vullen. Een leidinggevende zal een productiemedewerker bijvoorbeeld vooral beoordelen op output, samenwerking en kwaliteit. Bij een HR-adviseur gaat het om beoordeling op ontwerp van een regeling, werving en selectie, of het opleveren van een project. Dat vraagt andere beoordelingscriteria vooraf en bij de evaluatie.