6.6 Risico-inventarisatie en evaluatie
Natuurlijk is de RI&E een belangrijk onderdeel van het werk van de A&O-deskundige. De A&O-deskundige adviseert over het uitvoeren van de RI&E, voert de RI&E ook zelf uit, toetst de RI&E binnen de eigen scope en adviseert over het plan van aanpak. Binnen RI&E-trajecten ligt de focus van de A&O-deskundige op de organisatie van de arbozorg, het verzuimbeleid, PSA, werk- en rusttijden en bijzondere categorieën van werknemers die mogelijk extra risico lopen (denk aan zwangere werknemers en jongeren).
Knelpunten
Bij het uitvoeren van een RI&E verzamelt de A&O-deskundige informatie over de arbeidsomstandigheden van de organisatie door het bestuderen van allerhande beleidsdocumenten en rapportages, en het voeren van gesprekken met sleutelfiguren in de organisatie (zoals management, HR, leidinggevenden, OR, preventiemedewerker, bedrijfsarts, vertrouwenspersoon). De werkbeleving van werknemers inventariseert de A&O-deskundige door middel van vragenlijstonderzoek en/of interviews. Dit moet de A&O-deskundige een goed beeld geven om de knelpunten in kaart te brengen en de risico’s te wegen.
In het plan van aanpak koppelt de A&O-deskundige maatregelen aan de geconstateerde knelpunten. Het is aan de organisatie om de maatregelen uit te voeren en daarmee de risico’s te elimineren of te beheersen.
Toetsen
Bij het toetsen van de RI&E beoordeelt de A&O-deskundige, net als andere arbokerndeskundigen, of deze actueel, volledig en betrouwbaar is. Inhoudelijk kijkt de A&O-deskundige of de specifieke A&O-onderwerpen voldoende zijn geïnventariseerd en of de maatregelen in het plan van aanpak hout snijden. Het gaat dan om PSA, werk- en rusttijden en bijzondere categorieën werknemers. De A&O-deskundige is als enige arbokerndeskundige aangewezen om bij het toetsen van de RI&E te beoordelen of PSA en werk- en rusttijden goed in de RI&E zijn meegenomen. Daarom speelt de A&O-deskundige vaak een belangrijke rol bij RI&E-toetsingen. Op welke risico’s de A&O-deskundige precies toetst, vind je in de tabel in hoofdstuk 7.
Praktijkvoorbeeld van samenwerken in een team
Er zijn problemen in een team dat de planning doet van een grote zorginstelling. Twee teamleden hebben bij HR aangeklopt, omdat ze spanningen ervaren en zich eigenlijk ziek willen melden. Ze geven aan dat vooral als de teamleider aanwezig is, de sfeer om te snijden is.
Aansturing
De HR-manager schakelt de hulp van een A&O-deskundige in. Hij interviewt alle leden van het team, de teamleider en de manager. Uit de gesprekken concludeert de A&O-deskundige dat de kern van het probleem zit in de aansturing door de teamleider. Deze gedraagt zich intimiderend en speelt de teamleden tegen elkaar uit. Dat zet de samenwerking onder druk en maakt dat het ieder voor zich is. De manager ziet het wel gebeuren, maar grijpt niet in.
Aandacht
De A&O-deskundige koppelt zijn bevindingen terug aan de manager en de HR-manager. Op advies van de A&O-deskundige krijgt de teamleider een andere functie en komt er een nieuwe leidinggevende voor het team. De manager neemt de situatie ter harte en belooft om meer aandacht aan het team te geven. Aan het team geeft de A&O-deskundige een workshop om de samenwerking te verbeteren en het werkplezier te versterken.