5.7 Persoonlijke ondersteuning
jobcoach
Naast de voorzieningen die in de paragrafen hiervoor aan de orde zijn gekomen, kunnen werknemers met een arbeidsbeperking ook persoonlijke ondersteuning krijgen via UWV. De meest bekende vorm van persoonlijke ondersteuning is de begeleiding van een jobcoach. Maar daarnaast kan een werknemer met een arbeidsbeperking – afhankelijk van het soort beperking dat hij heeft – ook hulp krijgen van een schrijf- of gebarentolk of van een intermediair.
5.7.1 Jobcoach
aanspreekpunt
voorlezen
Een jobcoach begeleidt een werknemer bij het werk, zodat hij dit uiteindelijk zelfstandig kan uitvoeren. Hij kan bijvoorbeeld helpen bij het inwerken of een werkplan met de werknemer maken, maar is ook aanspreekpunt voor de werkgever.
Voorwaarden
Om gebruik te kunnen maken van een jobcoach moet een werknemer aan de volgende voorwaarden voldoen:
- hij moet door een ziekte of handicap begeleiding nodig hebben om zijn werk uit te kunnen voeren;
- hij moet een arbeidsovereenkomst hebben van minimaal drie maanden voor minimaal acht uur per week.
Tot 2025 gold voor jobcoaching ook de voorwaarde dat de werknemer minimaal 35% van het minimumloon moest verdienen, maar deze voorwaarde is vervallen.
Externe jobcoach
aanvraag
Een werknemer kan begeleiding krijgen van een externe of interne jobcoach. UWV heeft een lijst van erkende externe jobcoachleveranciers opgesteld die de werknemer, samen met de werkgever, kan inschakelen. Een arbeidsdeskundige kan hierbij helpen. Als de werkgever en de werknemer een geschikte jobcoach hebben gevonden, kunnen ze een aanvraag indienen via het formulier Aanvraag jobcoach dat te vinden is op de website van UWV. De externe jobcoach moet zelf ook een onderdeel van het formulier invullen, waarin hij onder meer aangeeft wat de coachingsdoelen zijn.
Als UWV de aanvraag voor een externe jobcoach heeft goedgekeurd, vergoedt de uitkeringsinstantie € 111,57 per uur (exclusief BTW) direct aan de jobcoach.
Interne jobcoach
subsidie
Een interne jobcoach is iemand die bij de werkgever werkt. De werkgever is zelf verantwoordelijk voor een inwerk- of trainingsprogramma. Voor een interne jobcoach kan de werkgever subsidie aanvragen via het werkgeversportaal van UWV. De subsidiehoogte is afhankelijk van het aantal uren begeleiding dat de werknemer krijgt en voor hoelang. De subsidie geldt voor maximaal één jaar, maar kan daarna verlengd worden.
Een werknemer kan voor maximaal 10% van de werktijd een jobcoach krijgen gedurende maximaal drie jaar. In bijzondere situaties kan een jobcoach beslissen dat een werknemer na deze drie jaar nog steeds begeleiding nodig heeft. Dit kan dan voor maximaal zes maanden.
5.7.2 Schrijf- of gebarentolk
tolkuren
Als een werknemer slechthorend, doof of doofblind is, vergoedt UWV uren om een schrijf- of gebarentolk in te zetten. Hij kan in een jaar maximaal 15% van zijn werkuren als tolkuren vergoed krijgen. Deze tolkuren kan hij inzetten tijdens zijn werk, maar ook tijdens het volgen van een training of opleiding, of voor activiteiten die hij voor een vakbond of ondernemingsraad doet.
Aanvragen
audiogram
De werknemer kan de tolkuren zelf aanvragen via de website van UWV. De eerste keer moet hij bij de aanvraag ook een audiogram meesturen. UWV probeert binnen tien werkdagen een beslissing te nemen over de aanvraag.
Als de aanvraag is goedgekeurd, kan de werknemer zelf een schrijf- of gebarentolk regelen. Dit kan via de website tolkcontact.nl.
Bijzondere situaties
teamtolk
op afstand
In situaties waarin een werknemer langer dan een uur een tolk nodig heeft en er tijdens deze periode geen pauzes mogelijk zijn, kan de werknemer ook gebruikmaken van een teamtolk. Dit zijn twee tolken die elkaar afwisselen. Het inzetten van een teamtolk kost net zoveel uren als het inzetten van één tolk. Daarnaast kan een werknemer een tolk inzetten op afstand. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn bij vergaderingen via MS Teams of Zoom. Dit kost de werknemer evenveel tolkuren als bij reguliere vergaderingen.
5.7.3 Intermediair
Een werknemer kan hulp van een intermediair krijgen als hij moeite heeft met horen, zien of bewegen. Een intermediair kan bijvoorbeeld helpen bij het voorlezen van informatie, het openmaken van post of het opzoeken van informatie op internet.
Aanvragen
voorwaarde
De werknemer kan de vergoeding voor de intermediair zelf aanvragen via de website van UWV met het formulier Aanvragen voorziening. Als voorwaarde geldt wel dat de verwachting is dat de werknemer nog minstens een jaar moeite heeft met horen, zien of bewegen op het werk. Na de aanvraag bespreekt een arbeidsdeskundige of de aangevraagde voorziening de beste oplossing voor de werknemer is. Vervolgens krijgt de werknemer een brief waarin staat of de aanvraag wordt toegekend.
Als de aanvraag is goedgekeurd, zoekt UWV samen met de werknemer naar een persoon of organisatie die de werknemer kan helpen.
Hoogte vergoeding
reiskostenvergoeding
Bij de goedkeuring van de aanvraag hoort de werknemer ook voor hoeveel uur hij de intermediair mag inzetten. Voor de inzet van een intermediair geldt een vaste vergoeding van € 27,34 per uur en een reiskostenvergoeding van € 0,41 per kilometer.
Als een werknemer stopt bij je organisatie, als hij meer of minder uren gaat werken of iets anders verandert in zijn situatie, moet hij dit binnen een week doorgeven aan UWV. Dit kan via Mijn UWV.