3.1 Voorkomen is beter dan genezen
doorvragen
Het creëren van een veilige sfeer vraagt om een open houding. Het is belangrijk dat u zelf eerlijk vertelt wat u ervaart en wat u wilt. Blijf luisteren naar de ander en vraag door.
3.1.1 Een goede basishouding:
basishouding
De beste preventie voor een conflict begint bij uzelf met een goede basishouding voor de communicatie. Een ezelsbruggetje voor een goede basishouding is de volgende zin: Hé, OEN laat OMA thuis en gebruik NIVEA! Daarbij staan de afkortingen voor de volgende woorden
Probeer Fundament nu 14 dagen gratis
Na twee weken stopt uw toegang automatisch. U zit dus nergens aan vast! Met uw account profiteert u direct van:
Altijd en overal betrouwbare vakinformatie geselecteerd door een ervaren redactie
Op kantoor achter uw computer of in de trein op uw mobiel, de informatie van Fundament kunt u altijd en overal raadplegen.
Toegang tot de overzichtelijke online kennisbank
Honderden artikelen met praktijkinformatie, aangepast aan de geldende wet- en regelgeving over centrale thema's binnen uw vakgebied.
Gratis adviesdesk
Stel uw praktijkvragen aan de deskundige adviesdesk en bespaar al snel honderden euro's op externe adviseurs.
Toegang tot Rendement.nl
Met een account op Fundament krijgt u automatisch ook toegang tot Rendement.nl met actuele nieuwsberichten, honderden praktijktools en diepgravende achtergrondartikelen.
U kunt eenmalig gebruik maken van dit aanbod. Bekijk hier de mogelijkheden voor een abonnement.