3.2 Prestaties van de organisatie
vergelijken
Alle mensen in een organisatie werken aan één doel: het leveren van een product voor de klant. Daarbij spelen het soort product, de prijs, de kwaliteit of de vergelijking met andere producten van anderen een belangrijke rol voor de richting van de organisatie en het werk van de werknemers. Daarbij kun je op allerlei manieren vaststellen hoe goed de onderneming het doet. Vergelijk de organisatie eens met andere ondernemingen uit de branche.
3.2.1 Medewerkerstevredenheidsonderzoek
enquête
Je kunt ook een beeld vormen aan de hand van enquêtes onder de achterban of de klanten. Misschien vindt er jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek plaats. Maak daar gebruik van! Belangrijke onderdelen van het OR-werk zijn kijken en observeren, maar ook vragen en luisteren.
Vraag de bestuurder om de agenda’s en notulen van de werkoverleggen. Deze vraag alleen al stimuleert de bestuurder en de overige leiding binnen de organisatie om serieus werk te maken van het werkoverleg.
3.2.2 Onderling informatie uitwisselen
kwartaalrapportage
Binnen de OR als team wissel je onderling uit wat je hoort, ziet en leest. Zo groeit je beeld en kennis van de prestaties die de organisatie levert. Een handig hulpmiddel voor het bijhouden van die prestaties zijn de maand- of kwartaalrapportages. Heeft jullie OR behoefte aan die informatie, vraag daar dan om! Dat is jullie recht. Sommige ondernemingsraden ontvangen ook de notulen van MT-vergaderingen.
Maak gebruik van het MTO
PSA
Het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) vormt een belangrijke bron voor de OR. De uitkomsten van dit onderzoek vormen vaak de basis voor nieuwe voorstellen, besluiten of zelfs beleid. Het MTO wordt meestal georganiseerd door de bestuurder of HR en behandelt vaak ook psychosociale arbeidsomstandigheden (PSA). Dat is te zien als een RI&E op het gebied van welzijn. Spreek daarom af dat de OR instemmingsrecht heeft op de organisatie van het MTO. Misschien kun je vragen toevoegen die weer concrete informatie opleveren voor de OR.
arbojaarverslag
Ook die notulen geven veel inzicht over de prestaties en richting van de organisatie. Vind je dat de OR die stukken nodig heeft om zijn werk goed te kunnen doen, dan kun je daar om vragen. Ook verslagen van werkoverleggen geven veel inzicht in wat er speelt binnen de organisatie. Andere belangrijke informatiestukken zijn het arbojaarverslag, het financieel jaarverslag en, indien beschikbaar, het sociaal jaarverslag.
Train jezelf om veranderingen als gevolg van grote financiële uitgaven te voorspellen en zo nodig te bespreken. Schrijf ze op en bespreek ze op een zeker moment met een mederaadslid of iemand van een stafafdeling.