7.2 Maatregelen tegen werkstress
werkinhoud
Leidt werkdruk bij de achterban tot werkstress, dan is het aan de bestuurder om maatregelen te nemen. Maar hoe pakt hij dat aan? De oorzaak van werkdruk hangt doorgaans samen met de werkinhoud. En daar heeft de OR natuurlijk weinig invloed op. Uiteindelijk is het de bestuurder die beslist of en welke maatregelen nodig zijn. Daarbij heeft de OR vaak instemmingsrecht (artikel 27, lid 1d WOR). Het is verstandig met de bestuurder in gesprek te blijven over maatregelen tegen werkdruk, in de overlegvergadering of op een informelere manier. Hierbij kun je ook gebruikmaken van het initiatiefrecht (artikel 23, lid 3 WOR) om de bestuurder voorstellen te doen.
De kosten van werkstressbeperkende maatregelen zijn vaak te verantwoorden door de enorme kostenbesparing die dit op de langere termijn met zich meebrengt: door minder werkstress neemt het ziekteverzuim af en de werkmotivatie toe. Wijs een onwillige bestuurder hierop!
7.2.1 Andere taakverdeling
Hebben werknemers op een specifieke afdeling te kampen met werkstress, dan kan een andere taakverdeling zeker helpen. Kaart dit aan bij de bestuurder als je dit signaleert. Hij kan direct leidinggevenden laten inventariseren welke taken ervaren werknemers moeten uitvoeren. Overige taken kunnen starters en flexkrachten voor hun rekening nemen.
herverdeling
In het ideale geval houdt de bestuurder bij een herverdeling van taken rekening met de voorkeuren van werknemers. Passen de taken goed bij de kwaliteiten van een medewerker, dan maakt dat zijn belastbaarheid hoger.
Voordelen
Herverdeling van werkzaamheden heeft twee belangrijkevoordelen. De ervaren werknemers zien hun werklast verminderen doordat ze geen kostbare tijd meer verliezen aan routineklusjes. De nieuwe werknemers worden daarnaast niet belast met werk dat boven hun niveau ligt.
Taakroulatie
wisselen
variatie
Als werknemers werkstress ervaren door gebrek aan afwisseling in het werk, kan taakroulatie een oplossing zijn. Een groep werknemers wordt dan verantwoordelijk voor een pakket aan verschillende taken. Onderling wisselen ze regelmatig van taak. Het is belangrijk dat leidinggevenden oog houden voor individuele behoeften: niet alle werknemers binnen een team hebben namelijk behoefte aan structurele variatie. Leidinggevenden krijgen bij voorkeur ondersteuning van HR bij de (her)verdeling van werkzaamheden.
Waardering is erg belangrijk. Als de bestuurder of leidinggevende regelmatig waardering uitspreekt voor het harde werken van zijn mensen, slaat werkdruk minder snel om in werkstress.
7.2.2 Ontwikkelkansen
belastbaarheid
Werknemers die de kans krijgen om zichzelf te blijven ontwikkelen, hebben meestal een hogere belastbaarheid. Zorg er dus voor dat werknemers in de organisatie voldoende trainings- en scholingsmogelijkheden krijgen en dat zij ook op de hoogte zijn van deze mogelijkheden.
Cursus timemanagement om te plannen
Bij veel werknemers ontstaat werkstress omdat ze moeite hebben met plannen en prioriteiten stellen. Een cursus timemanagement kan dan helpen. Daar leren cursisten hoe ze taken beter kunnen plannen en onnodige deadlinestress kunnen voorkomen. Bijkomend voordeel is een verbeterde balans tussen werk en privé.
7.2.3 Ontspanning faciliteren
faciliteren
Voor werknemers die onder hoge druk werken, is het belangrijk om tussendoor te ontspannen. De bestuurder kan dit faciliteren, bijvoorbeeld door bedrijfsfitness of yoga op de werkplek aan te bieden. Een laagdrempelige manier om tijdens de werkdag te ontspannen is lunchwandelen. Er zijn ook organisaties die een pingpongtafel op de werkplek hebben waar werknemers in de pauze even een balletje slaan.