U bent hier

1. Werkstress in het vizier

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier OR Rendement
Publicatiedatum: juli 2025

Werkstress is geen nieuw probleem. Het is al jarenlang één van de grootste oorzaken van verzuim. De aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt maakt de situatie er niet beter op. Als de organisatie een vertrekkende werknemer niet kan vervangen, komt zijn werk dikwijls op het bordje van collega’s terecht. Dit kan op de lange termijn problemen opleveren. Het is de taak van de OR om de bestuurder hierop te wijzen.

werkdruk

Iedereen heeft het weleens druk op zijn werk. Veeleisende klanten, krappe deadlines en een zieke collega kunnen de druk opvoeren. Enige werkdruk is ook niet erg, maar dit moet wel tijdelijk zijn. Het gaat mis als een werknemer te veel en te lang onder druk staat en daar tussendoor niet goed van kan herstellen. In dat geval mondt werkdruk uit in werkstress en dat kan leiden tot gezondheidsproblemen.

Toename jongeren met werkstress

burn-out-klachten

Uit onderzoek van TNO op verzoek van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) blijkt dat steeds meer jongeren beginnende mentale klachten ervaren door werkstress. Het aantal werkgerelateerde burn-out-klachten neemt het meest toe onder jonge vrouwen en hoogopgeleiden. De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en SZW zijn daarom de campagne ‘Hey, het is oké’ gestart. Met de campagne willen ze werkstress onder jongeren bespreekbaar maken.

Verspreiden

olievlek

Vaak betekent ziekte van een werknemer dat collega’s zijn werk tijdelijk moeten overnemen, wat hun weer meer werkdruk oplevert. Als je niet oppast, verspreidt werkdruk zich dus als een olievlek door de organisatie.

Als een werknemer het druk heeft, heeft hij niet meteen last van werkstress. Een beetje gezonde spanning kan zelfs tot betere prestaties leiden. Zolang een werknemer de drukte aankan en de periode van drukte niet te lang duurt, is er weinig reden tot zorg. Het wordt een ander verhaal als de drukte aanhoudt en een werknemer door alle drukte...
De Arbowet rekent werkdruk tot psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Werkdruk is wel een beetje een vreemde eend in de bijt. De andere vormen van PSA zijn namelijk allemaal vormen van ongewenste omgangsvormen op de werkvloer: discriminatie; seksuele intimidatie; agressie en geweld; pesten. Deze vormen van psychosociale arbeidsbelasting gaan over...
De ideale situatie is natuurlijk dat de belasting en belastbaarheid van je collega’s volledig in balans is. Maar dat lukt in de praktijk helaas zelden. Werknemers die te veel – en te lang – een abnormale werkdruk ervaren, kunnen last krijgen van werkstress. Werkstress kan gepaard gaan met allerlei gezondheidsklachten, zowel fysiek als psychisch...
Het aanpakken van werkstress in een organisatie is niet alleen verstandig, het is ook verplicht. De bestuurder heeft namelijk de wettelijke plicht om alle vormen van psychosociale arbeidsbelasting zo veel mogelijk te voorkomen of te beperken. Dit staat niet alleen in de Arbowet, maar ook in het Burgerlijk Wetboek (BW). 1.4.1 BW Artikel 7:658 BW...
De OR houdt de belangen van de achterban natuurlijk scherp in het oog. Vang je signalen op over hoge werkdruk, dan is het een goede zaak hierop actie te ondernemen. De OR heeft tenslotte als taak om goede arbeidsomstandigheden in de eigen organisatie te bevorderen, zo staat in artikel 28 WOR. Artikel 27 WOR geeft de OR instemmingsrecht bij...